Klar, sicher und ohne Überraschungen.

Erst nach dem Erstgespräch und einer schriftlichen Bestätigung. Sie erhalten vorher immer eine Rechnung oder eine klare Übersicht mit Betrag, Leistung und Termin. Das Erstgespräch selbst ist kostenfrei.

Banküberweisung auf das Konto von Nicole Ehlert oder PayPal (Daten folgen in Kürze). Bei Klassenfahrten und Camps ist auf Wunsch eine Zahlung in Raten möglich.

Name des Kindes beziehungsweise der Klasse sowie das Angebot, zum Beispiel „Lena M. – Aktivcamp Juli“ oder „Klasse 7b – Ostsee-Woche“. So lässt sich die Zahlung sicher zuordnen.

Ja. Für Camps und Klassenfahrten vereinbaren wir gern Teilzahlungen, für längere Coaching-Begleitungen vereinbare ich das gern mit Ihnen. Sprechen Sie das einfach vor der Buchung an – das bleibt vertraulich.

Einzeltermine können Sie bis 48 Stunden vorher kostenfrei absagen oder verschieben – kurz danach anrufen reicht völlig aus. Später abgegebene Termine werden berechnet; bei einer plötzlichen Erkrankung am Termin selbst finde ich nach Absprache eine faire Lösung, etwa einen Ersatztermin.

Nach der Buchung sind die Plätze verbindlich – ein kostenloses Storno ist leider nicht möglich. Bis 8 Wochen vor Beginn erstatten wir alles abzüglich der Anzahlung, zwischen 8 und 4 Wochen vorher 50 Prozent des Preises, ab 4 Wochen vor Beginn ist der Gesamtbetrag fällig. Stellt jemand anders den Platz frei wieder her (Ersatzteilnehmer oder verkaufter Platz über die Warteliste), erstatten wir entsprechend. Weil Fristen eng sein können, empfehlen wir, selbstständig eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen – gerne nennen wir Ihnen kurz, worauf Sie achten sollten.

Für Spenden an die verlinkten Organisationen stellt die jeweilige Organisation die Bescheinigung aus – dort spenden Sie direkt, nicht über MANICOMA. Zahlungen an MANICOMA sind Leistungsentgelte und keine Spenden.